ARTICULO

TECNICAS PARA LA CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA

 

Objetivo a Lograr

Técnica

Actitud del Psicólogo

 

Ejemplos de Expresiones del Entrevistador

 

 

Creación de clima

 

Rapport

 

Empatía 

 

Escuchar Atentamente

 

Cordialidad, respeto e interés.

 

 

 

Comprensión y percepción.

 

 

Atento y receptivo.

 

Te he llamado por…

Me agradaría que habláramos de…

Tengo interés en que hablemos sobre…

He seguido tu actuación durante…

Comprendo tu actitud…

Lo que sientes es como…

Lo que te sucede es…

Dime…

Sigue…

Habla sin preocupación…

Y, ¿qué más?...

 

Facilitar la autocomprensión.

 

Reflejo de contenidos 

Análisis de contenido 

Interpretación

Comparación

Recapitulación

Aclaración 

Información complementaria

 

Aceptación

 

Esclarecedor

 

Interpretativo

Investigador

Comprensiva

Explicativa

 

predicativa

 

Es decir que…

Me dices que…

Parece que lo que te ocurre es…

Veamos, por lo que dices lo que pasa es…

Creo que lo que te sucede es causa de…

Es algo así como…

Resumiendo, me has dicho que…

Es como…

Lo que te ocurre crees que es…

De ello puede derivarse…

De seguir así podría…

 

 

Provocar sentimientos

 

Reflejo de sentimientos

 

Indagación

 

 

Recapitulación

 

 

Silencio

 

 

Comprensiva

 

Inquisitiva

 

 

Comprensiva

 

 

Expectante

 

 

Me dices que sientes…

Es decir, lo que te pasa es…

Dime…

Cuéntame…

¿Cómo fue?... ¿Por qué crees…?

Resumiendo…

Todo lo anterior se reduce a…

Hasta ahora me has dicho que…

(Espera atenta que puede romperse con “sigue…”)

 

 

Mejor autoconocimiento

 

Invitación a pensar

 

 

Invitación a observarse

 

Observar las reacciones ajenas

 

 

Consejero

 

 

Consejero

 

Consejero

 

 

Piensa sobre…

Tú, ¿Qué crees?...

Vuelve a pensar en esto hasta el día…

Fíjate en este aspecto y dime…

Cuado vuelvas me dirás cuántas veces te ha…

Dime cuántas veces reaccionan así los demás…

Observa la actitud de ellos ante…

 

 

Incitar a la acción

 

Sugerencia

 

 

Estimulo

 

De seguridad

 

De afirmación y confianza

previsora

 

Consejero

 

 

Predictiva

 

Predictiva

 

Predictiva

 

Consejo

 

 

Podrías hacer…

Creo que debes…

Tienes que hacer…

Estoy seguro que harás…

Esto te ayudará a…

Por supuesto, tú puedes…

Convéncete de que tú lograrás…

Puedes estar seguro…

Verás como…

No te preocupes si…

Es posible que…

Aunque te pase…