Las organizaciones cambian continuamente enfrentando desafíos que requieren de un alto desempeño por parte de todos los individuos que las conforman. El programa de evaluación del desempeño constituye una herramienta fundamental para aprovechar el potencial de los empleados desarrollando sus habilidades, motivación y compromiso. Hacer cumplir los objetivos de acuerdo a la estrategia del negocio es, sin duda, la tarea más compleja en la administración del Factor Humano.

Los programas que se aplican deben ir de la mano de la cultura de la empresa sin perder validez ni utilidad a lo largo del tiempo. Un programa adecuado motiva y aumenta la autoestima de los empleados incrementando su rendimiento laboral. Todo sistema de evaluación de desempeño debe colaborar en:

 

ü      Definir remuneraciones y premios

ü      Identificar el potencial de los empleados

ü      Diseñar planes de carrera

ü      Determinar ascensos y necesidades de capacitación

 

Asistiendo a este curso usted obtendrá herramientas y conocimientos para evaluar el desempeño del personal y potenciar su desarrollo que en consecuencia dará como resultado una óptima planificación de los recursos humanos de su compañía.

Al concluir, el participante será capaz de identificar la organización en un contexto sistémico. Identificar las características del comportamiento humano al interior de la organización y la interacción que se produce entre el individuo y su empresa.

 


Objetivo

 

ü      Complementar las iniciativas de administración de calidad total al hacer énfasis en los clientes internos, externos, y en los equipos.

ü      Reconocer la función de las competencias y puestos y su estrecha relación con la evaluación de desempeño.

ü      Identificar la evaluación como un proceso y no como un fin. Definir claramente los objetivos de una evaluación.

ü      Aplicar un sistema de evaluación de desempeño capaz de servir en forma práctica a las necesidades de la empresa.

ü      Incentivar el desarrollo del empleado.

ü      Implementar en su compañía las mejores técnicas de evaluación para ajustar los resultados a los objetivos de cada área

ü      Sistematizar la metodología desde la definición de objetivos hasta la devolución de los resultados de la evaluación

ü      Ajustar el proceso para lograr una buena comunicación y negociación de los pasos a seguir para mejorar el desempeño de cada evaluado

ü      Aprender a evaluar objetivamente al personal, contrastando los resultados con sus competencias existentes.

 


Temario

 

  1. La empresa vista como sistema

  2. El ser humano y su comportamiento al interior de la Organización

  3. Función, Descripción y Análisis de Puestos

  4. La Evaluación del Desempeño en relación a la estrategia de la organización

  5. Gestión y evaluación del desempeño

  6. Importancia de establecer los objetivos de un programa de evaluación del desempeño de acuerdo con la cultura organizacional

  7. Desempeño y Rendimiento

  8. Cómo se mide el nivel de competencia e incompetencia

  9. Los significados múltiples del desempeño laboral para la organización

  10. Desempeño y Potencial

  11. Su articulación al desarrollo de carrera

  12. Evaluación 360º como herramienta de desarrollo

  13. ¿Cómo elegir y adaptar el modelo de evaluación más adecuado a su empresa, su cultura y al desarrollo organizacional?

  14. Puntos críticos a analizar para adaptar el modelo al caso real y facilitar su implementación: historia de programas previos, entrenamiento de evaluadores y evaluados, soporte tecnológico, etc

  15. La importancia de las competencias como factores claves a evaluar de acuerdo a las personas y puestos

  16. ¿Cómo alinear las competencias con la misión, visión y valores de la empresa?

  17. Efectividad de un diseño que contemple la articulación con los procesos de compensaciones, capacitación y desarrollo

  18. La comunicación como factor fundamental en el diseño y la implementación de un programa de evaluación del desempeño

 


Metodología

 

 


 

Todos nuestros Programas incluyen:
Material Didáctico, Protocolos de Evaluación-Aplicación-Calificación (en su caso),
Servicio de Alimentos y Cafetería, Diploma de Acreditación Y !POR SUPUESTO!
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HORARIO:
De 10:00 a 18:00 h.


CUOTA DE INSCRIPCIÓN:
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