Ahora totalmente actualizado y con nuevos ejercicios...!!!

METODOLOGÍA BASADA EN EJERCICIOS PRÁCTICOS

CON CONOCIMIENTOS DE APLICACIÓN INMEDIATA

Centros de Asesoría y

Evaluación de Personal

"ASSESSMENT CENTER"

El Assessment Center es una técnica desarrollada con la intencionalidad de detectar, en forma precisa y objetiva las diversas competencias con las que cuentan las personas que a través de ella se evalúan, así como el nivel de desarrollo que las mismas han alcanzado.

Esta es una técnica de evaluación del comportamiento que se fundamenta en la aplicación a los evaluados, de un conjunto de técnicas de dinámica de grupo o individuales diseñadas al efecto -según el caso: puesto para el que aplican por razones de contratación, promoción o reubicación, plan de carrera y desarrollo profesional/empresarial, etc., en los que los participantes ponen de manifiesto sus capacidades y áreas de oportunidad, siendo observados, registrados y clasificados por personal capacitado específicamente para ello, de acuerdo a dimensiones o descripciones del comportamiento esperado para un buen rendimiento en el puesto para el que se evalúan.
 
A través de estos ejercicios se induce al participante a mostrar, en forma real, conductas similares a las que presenta en situaciones reales o futuras de trabajo.
Es por ello que, en IMAGEN INSTITUCIONAL hemos integrado el Programa:
 
                                      “CENTROS DE ASESORÍA Y EVALUACIÓN DE PERSONAL”
                                               Assessment Center
 
El cual se desarrolla mediante una serie de ejercicios de simulación, que pretenden llevar al participante, a diseñar y aplicar un conjunto de situaciones similares a las que ocurren en el ambiente real de trabajo, en un medio de presión de tiempo. El participante debe actuar, tal como lo haría en su trabajo de reclutamiento, selección, capacitación y planeación de recursos humanos, para después, en su empresa, transferir estas situaciones a los individuos sujetos a procesos de planeación y desarrollo dentro de ella.
 
En este programa, el capacitando participará en por lo menos tres dinámicas diferentes, lo que le permitirá diseñar, aplicar y evaluar programas similares en su organización, identificando las habilidades más regularmente requeridas por los puestos de mayor frecuencia de evaluación, asociados a la filosofía empresarial propia, así como a los requerimientos de competitividad y excelencia establecidos.
 
Al término del programa los participantes adquieren los conocimientos teóricos y las habilidades necesarias para llevar a cabo la selección de personal de mandos intermedios, gerenciales y directivos, generando información confiable para los responsables de las áreas de Capacitación, Reclutamiento y Selección, Planeación de Recursos Humanos y en general para los jefes inmediatos o solicitantes específicos, mejorando así el aprovechamiento del capital humano en la organización.

VENTAJAS

La aplicación y utilización del Assessment Center permitirá evaluar ejecutivos de la organización o posibles candidatos a seleccionar a través del empleo de métodos y herramientas válidas y confiables, que le permitan recolectar información confiable para tomar decisiones acertadas de ajuste persona-cargo, identificar necesidades futuras de capacitación, diseñar programas de desarrollo de carrera y adelantar procesos de promoción y reestructuración de personal.
 

• Este tipo de evaluaciones pueden ser utilizadas fundamentalmente en tres casos específicos:
  
  1. En procesos de promoción interna para identificar el aspirante que más se ajusta al nuevo cargo
  
  2. En procesos de selección realizados por la empresa para candidatos externos preseleccionados
  
  3. Evaluar el momento de los ejecutivos frente a un perfil de competencias y poder establecer un plan de carrera dentro de la organización

 

La evaluación se describe en un informe que muestra las principales características de una persona en términos de su Nivel Intelectual, Características de Personalidad, Principales Fortalezas y Aspectos a Desarrollar, integrando esta descripción con las funciones inherentes al cargo que ocupa o debe ocupar, con el perfil que dicho cargo exige, con las competencias que la empresa espera que el candidato desarrolle y con los resultados que se esperan de su gestión.

Adicionalmente, el evaluador se beneficia en las siguientes formas:

1. Mejoramiento de sus habilidades para conducir entrevistas.

2. Ampliación de las habilidades para hacer observaciones.

3. Aumento en la apreciación de las dinámicas de grupo y de los estilos de liderazgo.

4. Nueva introspección respecto al comportamiento.

5. Fortalecimiento de las habilidades directivas mediante el trabajo repetido con casos de problemas en “In Basket” y en otras simulaciones.

6. Ampliación del repertorio de respuestas a los problemas.

7. Establecimiento de criterios normativos mediante los cuales se evalúa el desempeño.

8. Desarrollo de un vocabulario más preciso con el cual describir el comportamiento.
    

Muchas organizaciones -grandes y pequeñas-, utilizan actualmente el método del Assessment Center.

La razón del creciente interés es triple:

 

1. La precisión de la técnica ha sido demostrada en estudios llevados a cabo por diversas empresas. Se ha encontrado que es de dos a tres veces más probable que los candidatos seleccionados mediante este método, tengan éxito en los niveles directivos superiores, comparado con el caso de aquellos ascendidos con base en el juicio de los supervisores.

2. Se ahorra tiempo y dinero combinando la evaluación y el desarrollo en el mismo procedimiento. La participación en el programa constituye una experiencia de aprendizaje extremadamente poderosa, tanto para los participantes como para los evaluadores de la capacidad directiva de alto nivel, que observan y registran el comportamiento de los participantes.

3. La aceptación por la gerencia es elevada, debido a que el centro de evaluación muestra validez y tiene sentido para la dirección, la cual queda impresionada por la simulación de los desafíos con que se enfrentará un empleado a medida que asciende en los niveles directivos y por el hecho de que los gerentes de línea forman habitualmente juicios sobre las necesidades de desarrollo de la capacidad potencial y directiva.
    

APORTACIONES DEL ASSESSMENT CENTER Asimismo, con la aplicación del método del Assessment Center, se obtiene una serie de ventajas, respecto de los procesos de evaluación tradicional: Mayor rapidez, objetividad y oportunidad de los resultados Reducción del tiempo al minimizar las horas laborales “perdidas”al entrevistar a un candidato sin futuro. Determinación en forma clara y cuantitativa del nivel que alcanza cada entrevistado. Comparación objetiva del entrevistado, tomando como marco de referencia el perfil general contra el que vamos a contrastarlo.   Dada la trascendencia de los centros de evaluación, las aplicaciones se amplían tanto como el evaluador requiera. Sin embargo, sus aplicaciones concretas pueden considerarse en: •  Reclutamiento y Selección de Personal. •  Ubicación y/o Reubicación. •  Promoción de Personal. •  Capacitación, Entrenamiento y/o Desarrollo. •  Detección y Análisis de Necesidades. •  Evaluación y Desarrollo de Habilidades Gerenciales. •  Evaluación del Desempeño. •  Planeación y Desarrollo de Carrera. •  Detección de Ejecutivos y/o Especialistas.